羊城晚報記者 劉勇 莫謹榕
  2015年春運,“囤票”不再是黃牛的專屬行為,普通乘客也開始加入其中。
  儘管距2015年春節還有近兩個月,但今年的春節前購票高峰已經在近兩日結束。在“火車票預售期提前60天”以及“提前15天退票不收取退票費”新規下,今年出現了“囤票族”,現在他們開始忙著退掉多餘的“囤票”。也有人抓住機會開始搶購別人的退票。
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  刷票很亢奮
  一對夫妻囤票21張
  從12月7日開始,為搶兩張春節回哈爾濱的車票,上海的季先生夫妻十多天來已經囤積了從2月4日至15日的21張車票,但這些對他們來說還不是最佳選擇(詳見本報12月20日報道)。該報道一齣便引髮網友熱議,有人抱怨“怪不得一直搶不到票”,有人表示“我也囤票了”,也有網友質疑這是如何做到的。
  羊城晚報記者近日來調查發現,“囤票”行為並非個案。23日上午,在廣州火車站售票廳,三個退票窗口前早早排起了隊伍,每條隊伍均有近10人在排隊等待,記者隨機採訪發現,幾乎所有人都是在買到了滿意的車票之後,趕在15天免費退票期之前來退掉多餘的“囤票”。
  “我本來計劃是2月份再回家,但我估計2月份的票不好訂,就先訂了1月底的票。”正在排隊退票的林小姐告訴記者,她準備退掉1月26日從廣州前往老家重慶的火車票。因為她已經在親戚朋友的幫忙下刷到了2月的回家車票。
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  囤票的無奈
  無法確定放假時間
  老家在西安的王先生去年因為沒有買到火車票,臨近年關只能買了全價機票回家,他今年老早就開始留意春運售票信息了。儘管今年提前60天售票,但王先生還是犯了難,因為單位還沒有確定放假安排。“囤票”成為他化解這一難題的有力手段。王先生提前下載了獵豹、360和手機搶票軟件,每天在廣州站和廣州南站放票的時候就準時坐在電腦前搶票。
  “預售時間太早了,公司都沒有出放假安排,我只能估算著日期訂票。”12月23日上午,黃小姐正在廣州火車東站退票窗口前辦理退票手續。黃小姐告訴記者,今年預售期提前至60天,她所在公司的放假安排還未公佈,她只好提前搶購了一張火車票。後來公司公佈的放假安排和車票日期衝突了,“只能重新再刷票,把這張票退了”。
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  撞上“黃牛”
  現場收票手段神秘
  囤票退票的旅客增多,也給“黃牛”囤票帶來了可乘之機。23日上午,在廣州火車站退票窗口前,記者看到,有兩男一女正在退票隊伍旁遊蕩,一旦有退票旅客走近,三人便圍了上來,聲稱自己買不到回家的票,希望能購買旅客的退票,還稱“退票要收取手續費,我們可以用正常價購買”。當旅客反問火車票均為實名制,買去後如何使用時,對方則故作神秘地表示“自有辦法”。
  排隊退票的林小姐告訴記者,這幾人既不排隊、也不買票,一直在隊伍旁邊遊蕩,專門購買旅客退票,“說是給自己買票的,但是不分時間段、不分車次、不分目的地,什麼票都收”。
  但在實名制情況下,“黃牛”收到票以後如何把票轉給他人使用,其技術手段還不清楚,“黃牛”也未向記者透露。
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  12306回應
  囤票不違反實名制規則
  記者咨詢12306客服熱線瞭解到,目前實名制網上購票規定一張有效身份證件在同一乘車日期、同一車次只能購買一張車票。而對不同天同一車次或同一天不同車次,使用同一身份證號訂票是沒有問題的,部分旅客囤積多張火車票的做法並不違反火車票實名制規則。
  如何化解這種利用規則漏洞的“囤票”行為?業內呼籲,要進一步改進現行火車票售票規則,比如對一張身份證一定時期內能訂多少張票要有明確規定,對總計退票的次數、張數也要有規定。
  劉勇、莫謹榕  (原標題:“囤票族”很亢奮也很無奈)
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